涉縣公安局積極開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，聚焦民生、主動作為，將“群眾利益無小事”落實到日常工作的點滴之中，切實為群眾辦實事、解難事，持續(xù)推動政法隊伍教育整頓成效轉(zhuǎn)化，不斷提升公安機關(guān)良好形象。

　　5月11日，一名群眾將寫著“盡心盡責(zé) 溫暖人心”的錦旗送到縣局偏店派出所民警、輔警手中，感謝派出所幫助他找到失散二十多年的家人，圓了他多年的“回家夢”。

　　事情還得從幾天前說起。

　　5月7日下午，一名叫王某軍的群眾來到派出所求助，希望派出所能幫他找到失聯(lián)二十多年的家人，并且表示想辦理身份證回家一趟。由于王某軍表述的不是十分清晰，民警一時沒能完全聽懂他的意愿，但能感受到他離家二十多年了，與家人聯(lián)系不上又十分想回家的期盼。派出所民警安撫王某軍，告訴他群眾有困難公安機關(guān)一定全力幫助，讓他慢慢說說自己的情況，并邊聽邊記幫他梳理思路。

　　事情原來是這樣的：王某軍說，他的老家在陜西省漢中市城固縣，自幼喪母，家中還有父親和姐姐。他今年快五十歲了，上世紀(jì)90年代末，他從老家來到涉縣打工，打工期間，將隨身攜帶的一代身份證丟失。隨后二十年間，其先后在涉縣、武安兩縣市的多個地方流動打工，因為沒有身份證覺得回不了家，到后來徹底與家人失去了聯(lián)系。根據(jù)其描述，派出所民警希望能進一步核實王某軍的身份，但其只知道自己屬兔，身份證號記不住，出生年月日也不知道，無法核實。民警分析其二十多年沒有回家，戶籍信息可能已經(jīng)注銷，只能讓戶籍地派出所協(xié)助核實。與王某軍提供的戶籍地派出所取得聯(lián)系后，民警反饋稱：王某軍提供的地址已經(jīng)整體搬遷，戶籍系統(tǒng)顯示沒有王某軍這個人，此事一下陷入僵局。偏店派出所民警又梳理王某軍提供的家人信息再次與其戶籍地派出所取得聯(lián)系要求協(xié)助核查。終于功夫不負(fù)有心人，通過網(wǎng)上篩查，查找到了與王某軍姐姐高度相似的人員，并與其取得了聯(lián)系，經(jīng)核實，其確定王某軍就是她弟弟。王某軍的姐姐王聽到弟弟的消息激動不已，聲音哽咽道：“二十多年了，一點消息也沒有，我以為弟弟早就不在人世了，父親日日思念，夜夜祈盼，在十幾年前就已經(jīng)去世了……”

　　王某軍雖然聯(lián)系到了家人，但因其二十多年杳無音訊，戶籍早已被注銷?；謴?fù)戶籍需要按照法定程序提供相關(guān)資料，在兩地公安機關(guān)的共同努力下，王某軍的戶籍恢復(fù)工作正在進行。偏店派出所也積極協(xié)調(diào)，日前，王某軍已順利踏上回家之路。

　　回家之前，王某軍專程到派出所來表示感謝，派出所民警、輔警表示：“群眾的事無小事，我們再辛苦也是應(yīng)該的!”看到王某軍姐弟倆在電話里互相噓寒問暖，大家的激動之情溢于言表。

　　對于公安民警、輔警來說，能在工作中為群眾辦實事、辦好事，就是最大的滿足，人民群眾的贊許就是最好的褒獎，人民群眾的笑容就是最美的勛章!

　　源自：涉縣公安局