110，是人民群眾在危急時刻最信賴的“生命線”，是大家最熟悉的電話號碼!

　　110，做為始終保持24小時全天候值守，隨時受理人民群眾緊急報警和求助的報警服務(wù)平臺，是保護(hù)人民群眾、打擊違法犯罪、維護(hù)社會治安的重要職能部門，也是人民警察隊伍的一個品牌、一面旗幟、展示公安形象的第一窗口。

　　郭亞莉，武安市公安局110調(diào)度指揮大廳帶班主任，在110指揮中心工作10余年來，她始終把每起警情當(dāng)作命案去處置，把每名報警群眾當(dāng)作自己親人去對待，不管警情怎樣微小、瑣碎、繁雜，都全力以赴，付出真情，耐心處置。

　　“小警情”展現(xiàn)“大擔(dān)當(dāng)”

　　2021年1月31日晚7時20分，武安市公安局110指揮中心接到群眾報警稱，在城區(qū)新華大街看到一輛汽車自南向北飛馳而過，透過半個后車窗，傳出女子大聲呼喊的聲音，非常的可疑。

　　車上什么情況?女子為什么會大聲呼喊?是不是遇到了危險……

　　接警后，指揮室立即緊張了起來，帶班主任郭亞莉立即指派附近巡防民警前往現(xiàn)場，自南向北追蹤可疑車輛;同時，立即安排人員調(diào)取附近監(jiān)控，對嫌疑車輛進(jìn)行追蹤……

　　10秒，30秒，一分鐘，時間一秒一秒的過去……天網(wǎng)視頻前，民警的眼神一刻都不敢離開，全神貫注的盯著電腦監(jiān)控畫面。

　　這個車，對，就是這個車，白色豫A E7***。在確定該可疑車輛車牌后，郭亞莉一方面讓民警繼續(xù)追蹤，一方面迅速查找該嫌疑人車主信息。

　　經(jīng)緊張工作，很快查明該嫌疑車輛系河南一家汽車租賃公司車輛，并與該公司工作人員取得電話聯(lián)系。

　　經(jīng)詢問，該車輛目前駕駛?cè)藶槲沂幸荒凶訌埬?，并根?jù)該車輛安裝的定位系統(tǒng)，鎖定了車輛的行駛軌跡。

　　時間就是生命!郭亞莉立即將車輛信息通報給民警，并在富強(qiáng)路北頭找到了該嫌疑車輛和駕駛員張某。

　　經(jīng)詢問，車輛確實系張某駕駛，因其女友醉酒后在車后座拍視頻大聲喊叫，被過路群眾誤解報警。在確定情況屬實，女子沒有受到不法侵害后，指揮中心接警員和出警民警們都松了一口氣，放下了心，并當(dāng)場對其二人進(jìn)行了批評教育。

　　“小警情”展現(xiàn)“大擔(dān)當(dāng)”!雖然最后只是虛驚一場，但接處警人員的為民初心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，卻在一次次視頻查閱、一次次電話連線、一次次緊張追蹤中，得以充分體現(xiàn)。

　　上述的警情處置只是武安公安日常接處警工作的一個縮影。據(jù)統(tǒng)計，2020年，武安市公安局110報警服務(wù)臺共接到各類報警11萬余起，其中有效報警37720起，全部做到了處置“0”差錯。

　　2021年，武安市公安局將始終堅持以人民為中心，進(jìn)一步創(chuàng)新完善接處警工作機(jī)制，推動110接處警工作不斷提升增效，為廣大人民群眾提供更快、更好的服務(wù)，以優(yōu)異的成績慶祝建黨100周年。