通過發(fā)放宣傳材料、發(fā)布消費警示、現(xiàn)場咨詢等形式,向全社會廣泛宣傳消費相關(guān)法律法規(guī),不斷提高消費者滿意度,不斷完善消費維權(quán)機制,規(guī)范消費維權(quán)服務站工作職責,積極推進消費維權(quán)志愿者服務站規(guī)范化建設工作。
截至目前,全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游景區(qū)等共創(chuàng)建5家消費維權(quán)志愿者服務站,入選的有:永年區(qū)臨洺關(guān)鎮(zhèn)東大街社區(qū)居委會消費維權(quán)志愿者服務站、永年區(qū)臨洺關(guān)鎮(zhèn)南街社區(qū)居委會消費維權(quán)志愿者服務站、永年區(qū)界河店鄉(xiāng)北界河店村委會消費維權(quán)志愿者服務站、永年區(qū)西蘇鎮(zhèn)西蘇村委會消費維權(quán)志愿者服務站、永年區(qū)廣府鎮(zhèn)旅游景區(qū)消費維權(quán)志愿者服務站。
下一步,區(qū)市場監(jiān)管局將加快推進放心消費環(huán)境建設共治共享,拓展完善基層消費維權(quán)網(wǎng)絡體系,有效提升投訴處理工作效能,把消費糾紛化解在源頭。
根據(jù)市局關(guān)于加強消費維權(quán)服務站規(guī)范化建設的通知要求,區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮消費者委員會工作職能,圍繞消費市場熱點...[詳細]