進入11月份以后，許多小區(qū)都相繼來了暖氣，但家住綠化路附近的居民向民生大視野反映稱，綠化路上的多個家屬院管道冰涼，絲毫沒有送暖的跡象。今天上午，記者前往現(xiàn)場了解情況。

　　在綠化路8號院門口，記者見到了反映小區(qū)暖氣不熱的居民。大伙兒告訴記者，綠化路4號院、6號院、8號院、蔬菜公司家屬院、銀行家屬院等小區(qū)到現(xiàn)在都沒有暖氣，涉及居民近千戶。說起這事，大伙就很氣憤。

　　采訪中，居民告訴記者，他們小區(qū)不能正常供暖和熱力站旁邊的大眾洗浴有關。據(jù)大伙兒回憶，在今年夏天的時候，大眾洗浴院內曾發(fā)生過熱力管道爆管事件。

　　隨后，記者前往大眾洗浴了解情況?，F(xiàn)場，一位自稱是店主親戚的邢女士，帶記者走了進去。只見發(fā)生爆管的地方就在大眾洗浴的院內。采訪現(xiàn)場，爆管的深坑依然存在，院子一片狼藉。邢女士說，熱力站緊挨著大眾洗浴，熱力主管道埋在地底下，且從他們院內穿過。

　　邢女士說，是由于熱力管道試壓時，壓力不穩(wěn)而引發(fā)的爆管，導致他們剛裝修開業(yè)3天的店面完全陷入癱瘓，無法營業(yè)。采訪中，邢女士給記者提供了當時用手機拍下的爆管現(xiàn)場，只見不少物品設備都被水淹沒浸泡，而且很多當時正在浴池內洗澡的人都受到了驚嚇。邢女士還稱，事發(fā)后中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司的處理態(tài)度讓他們很不滿意。

　　邢女士稱，好好的門店，受熱力管道殃及，他們作為受害者一直等待中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司派專人來解決此事。然而，時至今日將近3個月，中電洲際始終沒有一個明確的賠償標準，而且一直讓他們找保險公司。更讓他們生氣的是，前些天中電洲際直接繞過他們，重新規(guī)劃鋪設供熱新管道。

　　采訪時，記者在城建技校后院見到了這處重新規(guī)劃的熱力管線位置。據(jù)現(xiàn)場居民說，這處管線只需經(jīng)過市政公司和城建技校兩個地方就可以順利接到綠化路市政熱力站?，F(xiàn)場，只見存放著不少供熱管道，施工器具也都擺在地上，但幾名工人卻被阻撓不能施工。

　　邢女士說，因為中電洲際不主動找他們解決問題，所以他們無奈只能派人在城建技校后院不讓工人施工。居民說，大眾洗浴派人阻撓施工的行為，讓熱力管道鋪設一再被拖延，而他們也成了最無辜的受害者。

　　隨后，記者致電中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司。就此事，中電洲際表示，他們已于今天上午和邢女士一方與中國平安保險邯鄲分公司進行了三方協(xié)商。然而，關于浴池內具體物品賠償多少和找第三方鑒定誰來支付費用的問題，始終存在分歧。

　　問題既然出了就要解決，總這么拖著，受凍的還是廣大居民群眾。天氣預報說未來幾天，天會更冷了。在此我們希望涉事各方都能拿出誠意，讓暖氣盡快通上。