萬浩金百合小區(qū)的業(yè)主鮑女士遇到了煩心事，11月15日，小區(qū)暖氣充水試壓時，他家的地暖管道斷裂了，跑了滿屋子水，家里損失不小。

　　鮑女士說，她家房子是126平米，2019年12月交房，經(jīng)過一番裝修后，今年6月份，一家人入住新居，可沒想到入住的第一個采暖期，地暖管道就斷裂了。

　　鮑女士告訴記者，地暖管道斷裂后，家中進(jìn)了不少水，雖然自己第一時間尋求鄰居幫助，把屋內(nèi)的水排放出去，但家裝和家具仍然受損較重。

　　鮑女士家的地暖管道斷裂漏水，還牽連到了樓下鄰居翟女士家。翟女士提供了漏水當(dāng)天的照片，記者看到廚房天花板出現(xiàn)了大面積洇水的情況。翟女士說他家現(xiàn)在正在裝修過程中，出現(xiàn)漏水問題后，裝修暫時停工。

　　新房第一個采暖期就發(fā)生了熱力管道跑水的問題，鮑女士不能接受，她找到了小區(qū)的物業(yè)公司，物業(yè)公司聯(lián)系了施工方，施工方人員到她家進(jìn)行了查看。

　　鮑女士家中的地暖管道斷裂到底是什么原因造成的?管道斷裂跑水造成的損失又該由誰來負(fù)責(zé)呢?為了進(jìn)一步了解情況，記者來到了小區(qū)的萬浩恒昌物業(yè)公司，物業(yè)工作人員表示。

　　對于施工方的解釋，鮑女士并不認(rèn)同。隨后，記者在現(xiàn)場也撥通了小區(qū)施工方負(fù)責(zé)人的電話，該負(fù)責(zé)人表示，今天下午他們會同物業(yè)和業(yè)主，一起溝通協(xié)調(diào)，商討解決問題的辦法。