河北日報訊(通訊員苗文金 記者喬賓娟)日前，邯鄲市叢臺區(qū)李先生進行駕照科目一考試，拿身份證到車管所大廳預約考試后，通過自助考試機，僅45分鐘就順利通過了考試。“自助考試就是省時間!若在駕?？荚?，不僅要預約，去考點還得向單位請假，太麻煩了。”李先生說。

　　為深入推動“我為群眾辦實事”活動，深化“放管服”改革，邯鄲市車管所積極推進證照業(yè)務服務智能化應用，在服務設施、系統(tǒng)研發(fā)、創(chuàng)新模式等方面開發(fā)探索，滿足自助快辦、個性快辦新需求。

　　筆者看到，在車管所綜合業(yè)務大廳，新增了駕駛證或行駛證受理制證一體機、違法處理罰款繳納一體機、臨時號牌制證機、自助考試機等設備20臺，辦事群眾通過系統(tǒng)實人認證后，進行業(yè)務受理、電子支付、證件(自助制證)、證件核發(fā)一體化等自助服務，補換領(lǐng)機動車駕駛證、核發(fā)臨時號牌等業(yè)務的一體化自助快辦，平均辦理時限不到3分鐘。7月1日至8月6日，該大廳已完成自助快捷辦理補換證、核發(fā)免檢合格標志共計280余人次。

　　大廳內(nèi)新設的5臺自助考試機，可以軍警、境外換證的科目一智能自助考試服務，以及恢復駕駛資格(注銷可恢復)業(yè)務的一站式辦結(jié)服務。群眾可以通過系統(tǒng)受理、預約、簽到、分配考臺、自助考試等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)考試全程自助化，既減少人工干預，又提升辦事效率。

　　車管所門口設立了“24小時自助車管所”，全天開放，配置了駕駛證受理制證一體機、綜合業(yè)務受理機，違法處理罰款繳納一體機、免檢合格標志受理制證一體機等設備10臺，可以補換駕駛證、處理違章、申領(lǐng)免檢合格標志等，不受節(jié)假日和非工作時間限制，滿足了群眾“全時辦、隨時辦、自助辦”的業(yè)務需求。