近日，邯鄲市臨漳縣一家養(yǎng)生館通過(guò)微信朋友圈發(fā)布“全城搜疤”廣告，違規(guī)使用“消”字號(hào)衛(wèi)生消毒用品治療各類疤痕，因?yàn)槭杖≠M(fèi)用后效果不佳，被法院認(rèn)定商業(yè)欺詐，依法判決全額退還消費(fèi)者“醫(yī)療費(fèi)用”，并支付3倍賠償。

　　據(jù)了解，原告李某是一名12歲女孩，家住邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)，小時(shí)候被熱粥燙傷，導(dǎo)致胸部留下一塊疤痕。

　　2020年7月10日，其父親通過(guò)微信朋友圈看到一條“全城搜疤 免費(fèi)體驗(yàn) 專業(yè)修復(fù)60年……”的廣告，隨即與消息發(fā)布者取得聯(lián)系，得知臨漳縣一家養(yǎng)生館可以涂抹“中藥水”祛除疤痕，而且無(wú)效退款。

　　次日，李某父母驅(qū)車帶著孩子前往臨漳縣治療，在得到“兩個(gè)月保證治好”這一承諾后，按照養(yǎng)生館的要求，分兩次向?qū)Ψ娇傆?jì)交納了4000元費(fèi)用，開始涂抹“疤痕修復(fù)抑菌液”。

　　可讓李某一家人沒(méi)有想到的是，兩個(gè)月過(guò)后，孩子的胸部疤痕沒(méi)有明顯變化，根據(jù)養(yǎng)生館建議，只好延長(zhǎng)治療時(shí)間。一年多來(lái)，他們往返肥鄉(xiāng)、臨漳兩地50余次，在雙方均確認(rèn)治療效果未達(dá)到事前承諾保證的事實(shí)下，養(yǎng)生館拒不退還治療費(fèi)用，試圖給付一套化妝品化解糾紛。

　　李某父母認(rèn)為，養(yǎng)生館涉嫌超越經(jīng)營(yíng)范圍、虛假宣傳、欺詐營(yíng)銷，多次討要說(shuō)法無(wú)果后，一紙?jiān)V狀將其告上法庭，要求被告“退一賠三”。

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。

　　臨漳縣人民法院經(jīng)審理查明，被告養(yǎng)生館為原告李某使用的“疤痕修復(fù)抑菌液”屬于“消”字號(hào)產(chǎn)品，檢測(cè)指標(biāo)主要為殺菌作用，僅有消毒功能，不具備治療效果。

　　養(yǎng)生館對(duì)“消”字號(hào)產(chǎn)品做有療效的宣傳，系虛假宣傳;使用不具備治療效果的產(chǎn)品對(duì)李某疤痕修復(fù)的行為，屬于欺詐行為。遂依法判決養(yǎng)生館不僅退還李某服務(wù)費(fèi)4000元，而且給付賠償款1.2萬(wàn)元。

　　據(jù)了解，養(yǎng)生館接到法院判決書后認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，目前已主動(dòng)履行給付義務(wù)。有關(guān)人士提醒廣大消費(fèi)者，隨著微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)廣告盛行，一定要擦亮眼睛，認(rèn)真核實(shí)“微商”的真實(shí)身份，注重收集相關(guān)證據(jù)，以便舉報(bào)或維權(quán)。