現(xiàn)場,市市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員分別從查證照、查汽車宣傳行為、查售后業(yè)務以及查制式合同等方面調(diào)查4S店捆綁搭售商品或服務。同時,對涉事4S店分別下達詢問通知書,并對有關人員進行現(xiàn)場筆錄。執(zhí)法人員路永輝告訴記者,他們還將追溯到4S店之前所過的車輛保險業(yè)務,做更深入的調(diào)查。
對于邯鄲問政暗訪組拍攝到的汽車人員涉嫌捆綁搭售保險一事,相關4S店負責人也做出了回應。
除此外,市市場監(jiān)督管理局還將以此次問政為契機,結合我市汽車服務行業(yè)存在的涉嫌虛假宣傳及誘導、欺詐消費者等一系列違法違規(guī)行為問題,決定即日起至12月底在全市范圍內(nèi)開展汽車服務行業(yè)專項整治行動。通過查辦案件,遏制行業(yè)惡習,規(guī)范行業(yè)秩序,進一步促進全市汽車服務行業(yè)的經(jīng)營規(guī)范和行業(yè)自律。同時,要將整治行動的主要內(nèi)容作為今后一項常態(tài)化工作來抓,不斷優(yōu)化執(zhí)法模式,切實保護消費者合法權益。
8月27日,《邯鄲問政》曝光了我市四家4S店捆綁搭售保險問題。問政結束后,市市場監(jiān)督管理局責成市市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)...[詳細]