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群眾利益無(wú)小事 邯山警方上門服務(wù)暖人心

來(lái)源:邯山區(qū)公安分局編輯:保存2023-03-09 08:34:17
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  “同志您好,我母親年齡大了身體不好,無(wú)法到派出所補(bǔ)辦身份證,你們可以幫幫我嗎?”3月6日一大早,邯山區(qū)公安分局北張莊派出所戶籍室接到了轄區(qū)群眾蔡先生的求助。經(jīng)了解,蔡先生的母親年事已高,行動(dòng)不便,身份證丟失后給其領(lǐng)取養(yǎng)老金、享受醫(yī)保等帶來(lái)極大的不便。

  了解這一情況后,北張莊派出所高度重視,并立即行動(dòng)起來(lái)。利用午休時(shí)間來(lái)到蔡先生家中,在其家人的幫助下將蔡先生的母親攙扶到椅子上,又細(xì)心的為其整理衣服和頭發(fā),經(jīng)過反復(fù)拍照數(shù)張照片?;厮?,經(jīng)過及時(shí)處理,最終采集到了合格的照片,當(dāng)天就為其辦理了換證手續(xù)。

  蔡先生一家對(duì)派出所上門服務(wù)之舉贊不絕口,表示非常感謝。北張莊派出所戶籍室秉承“人民公安為人民”的服務(wù)理念,將“預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)”等便民舉措大力推廣,深入下去,將服務(wù)群眾工作落實(shí)到細(xì)微處,點(diǎn)滴中,為戶籍窗口樹立了良好的形象。

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