河北邯鄲警方近期偵辦的一起案件顯示，不法分子與圓通速遞多名“內(nèi)鬼”勾結(jié)，通過有償租用圓通員工系統(tǒng)賬號(hào)盜取公民個(gè)人信息，再層層倒賣公民個(gè)人信息至下游人員，涉案嫌疑人涉及全國多地，涉案金額120余萬元。對(duì)此，圓通方面回應(yīng)稱，案件系公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并報(bào)案，相關(guān)嫌疑人已于9月落網(wǎng)，公司堅(jiān)決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。(據(jù)澎湃新聞11月17日?qǐng)?bào)道)

　　資料顯示，這種侵犯公民個(gè)人信息的犯罪案件并非首例，也非個(gè)案。從近年來公安系統(tǒng)打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪情況來看，快遞、證券、電商等行業(yè)的內(nèi)部人員把數(shù)據(jù)泄露出來，已經(jīng)成為侵犯公民個(gè)人信息的主體。內(nèi)外勾結(jié)屢屢得逞，暴露出快遞企業(yè)內(nèi)部管理存在疏漏，給了不法分子以可乘之機(jī)。因此，在對(duì)犯罪分子施以法律制裁的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)涉案企業(yè)予以追責(zé)，督促其加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)防護(hù)，避免類似事件再次發(fā)生。

　　俗話說，外賊易打內(nèi)鬼難防，堡壘最容易從內(nèi)部攻破。從報(bào)道披露的情況看，犯罪嫌疑人以每日500元的費(fèi)用租用物流公司內(nèi)部員工系統(tǒng)賬號(hào)，通過登錄租用系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)入該物流系統(tǒng)，導(dǎo)出快遞信息，把竊取的快遞信息進(jìn)行整理后，通過微信、QQ等方式倒賣牟利。在“內(nèi)鬼”的幫助下，不法分子從快遞公司的物流系統(tǒng)里竊取超過40萬條信息，打包倒賣給全國及東南亞等電信詐騙高發(fā)區(qū)，造成相關(guān)用戶隱私信息被非法泄露，帶來難以估量的損失。由此可見，此案的關(guān)鍵所在，就是快遞公司“內(nèi)鬼”貪圖小利，將系統(tǒng)賬號(hào)租借給不法分子，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全大門被打開，任由不法分子操作。

　　眾所周知，快遞公司主要從事物流服務(wù)，擁有大量用戶信息數(shù)據(jù)，在快遞實(shí)名制度的制約下，這些包括用戶姓名、電話、地址在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)均真實(shí)有效，如果遭到非法泄露，被推銷、電信詐騙等利用，就可能衍生出各種麻煩，給用戶造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，甚至帶來更嚴(yán)重的問題。前些年，就有媒體曝光過，一些快遞公司工作人員違法出售物流信息，這些大批量的信息數(shù)據(jù)，主要賣給房產(chǎn)中介、微商、電話推銷、刷單網(wǎng)站等。

　　近年來，快遞公司均建立了信息數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)，采取“制度+技術(shù)”的手段防范，取得了較好的效果。但是，該案件的曝光說明，信息安全的漏洞很多，內(nèi)部人員掌握系統(tǒng)通行證，是最容易被攻破的地方，需要進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管控，堅(jiān)決防范“內(nèi)鬼”。

　　而且，由于信息泄露已經(jīng)發(fā)生，造成用戶個(gè)人隱私信息被非法倒賣，快遞公司信息安全防護(hù)失守，需要承擔(dān)管理失職的責(zé)任。因此，監(jiān)管部門應(yīng)依法對(duì)該快遞公司進(jìn)行調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任人，督促企業(yè)完善信息安全系統(tǒng)，彌補(bǔ)防護(hù)漏洞，筑牢信息安全防火墻。同時(shí)，要進(jìn)一步完善快遞實(shí)名制，在保障快遞包裹安全檢查、信息追溯的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶敏感信息采取加密保護(hù)措施，杜絕不必要的信息檢索和下載，形成多方合力，做到打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、全鏈條防治，更好保護(hù)公民個(gè)人信息。(江德斌)