完善中轉(zhuǎn)服務(wù),輕松便利出行。經(jīng)石家莊中轉(zhuǎn)的旅客可在中轉(zhuǎn)中心辦理轉(zhuǎn)機手續(xù),無需出隔離區(qū)提取托運行李;隔夜中轉(zhuǎn)的旅客可以通過“從家飛旅客服務(wù)平臺”進行免費住宿服務(wù)預(yù)約。另外,省內(nèi)張家口、承德、秦皇島地區(qū)經(jīng)石家莊中轉(zhuǎn)且符合通程值機條件的旅客,可以在始發(fā)地同時打印兩段航班的登機牌,托運行李也可直接在目的地機場領(lǐng)取,同時旅客可通過專用通道到達登機口候機,無需在中轉(zhuǎn)中心辦理轉(zhuǎn)機手續(xù)。石家莊機場還聯(lián)合航空公司推出了多條省內(nèi)外地區(qū)經(jīng)石家莊中轉(zhuǎn)的通程產(chǎn)品,讓旅客享受“一次支付 一次值機 一次安檢 行李直掛全程無憂”的通程航班服務(wù)。
完善服務(wù)措施,空鐵換乘無憂。除恢復(fù)免費住宿服務(wù)、免費市區(qū)班車、專享休息區(qū)、專人引導(dǎo)等空鐵聯(lián)運業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)外,石家莊機場進一步打造空鐵無縫隙換乘服務(wù),推出“行李安全伴我行”服務(wù)項目,為空鐵聯(lián)運旅客防丟失行李牌。旅客通過掃描二維碼填寫相關(guān)信息,如發(fā)生行李丟失時,可準(zhǔn)確地將行李歸還失主。
下一步,石家莊機場將不斷優(yōu)化“大中轉(zhuǎn)”服務(wù),上線河北機場旅客服務(wù)微信小程序,實現(xiàn)免費餐食、免費隔夜住宿等服務(wù)的線上申領(lǐng)和線下核銷,進一步便捷旅客中轉(zhuǎn)。升級正定機場高鐵站候機樓,建設(shè)專用乘車通道和專用休息區(qū),提升空鐵聯(lián)運服務(wù)環(huán)境,讓每位旅客溫馨便捷從“家”飛。
來源:石家莊日報