依托泰康大健康服務(wù)體系布局,泰康人壽保險(xiǎn)公司協(xié)同整合外部醫(yī)療資源,搭建健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將傳統(tǒng)保險(xiǎn)、醫(yī)療實(shí)體以及現(xiàn)代健康管理服務(wù)理念有機(jī)融合,為客戶全生命周期、全流程的健康管理服務(wù)。在客戶健康時(shí),幫助他形成良好習(xí)慣和健康干預(yù);在客戶生病時(shí),協(xié)助他完成就醫(yī)和治療;在客戶康復(fù)后,進(jìn)行持續(xù)的照護(hù)和健康管理。
同時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)公司持續(xù)豐富完善健康管理服務(wù)產(chǎn)品,為客戶健康保駕護(hù)航。例如,泰活力計(jì)劃鼓勵(lì)客戶參加早起打卡、健康答題、活力計(jì)步等健康任務(wù),喚醒健康意識(shí),提升身體素質(zhì),“防病于未然”;家庭醫(yī)生服務(wù)通過泰康集團(tuán)自建家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)隨地為客戶及其家人常見病和多發(fā)病的線上咨詢服務(wù);泰康綠通持續(xù)打造“三專四護(hù)五通”服務(wù)組合,為客戶打通重疾就醫(yī)全流程,做到“重疾有人管”;泰安康通過專業(yè)的飲食運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),不斷提升慢病客戶自我管理能力。
此外,泰康人壽保險(xiǎn)公司積極推進(jìn)服務(wù)品牌化、產(chǎn)品化。泰康綠通基于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶全流程就醫(yī)協(xié)助,服務(wù)已覆蓋31個(gè)省1500余家三甲醫(yī)院,囊括80000余名專家。健保通網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院超3100家,已覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)的300多個(gè)地市。消費(fèi)者可在健保通網(wǎng)絡(luò)入院免押金醫(yī)院享受“入院免押金,出院即理賠”結(jié)算服務(wù)。
隨著人們對(duì)健康問題的日益關(guān)注,健康管理逐漸成為大眾的需求。而在泰康人壽保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)支付與理賠成為保險(xiǎn)服務(wù)最基礎(chǔ)的基層架構(gòu),在此之上,健康習(xí)慣的養(yǎng)成和健康干預(yù),以及輕癥之后積極的健康管理和持續(xù)照護(hù),讓保險(xiǎn)服務(wù)的領(lǐng)域得到充分拓展。未來泰康人壽保險(xiǎn)公司將持續(xù)為民眾多樣化、個(gè)性化、高質(zhì)量的健康保障產(chǎn)品與服務(wù),堅(jiān)定成為“健康中國”建設(shè)的堅(jiān)定踐行者。