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松偉:專業(yè)鑄就價(jià)值,服務(wù)賦能終端

來源:互聯(lián)網(wǎng) 編輯:小雷 2021-06-01 16:41:11
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  后疫情時(shí)代,燈飾行業(yè)競爭日益激烈。然而,松偉高端燈飾卻一直保持著良好的增長態(tài)勢。目前,松偉高端燈飾全國專賣店已突破800家,而品質(zhì)、對(duì)品牌的堅(jiān)持以及持續(xù)賦能經(jīng)銷商,則是這背后的成長密碼。

  接下來,就讓我們聽聽經(jīng)銷商與松偉高端燈飾合作的故事與感悟。

  重慶王俊森:鍛造品牌競爭力的三大因素

  2015年,因看好現(xiàn)代燈的發(fā)展前景,王俊森開始了與松偉高端燈飾的合作。目前,共有兩間松偉高端燈飾專賣店,面積共約380多平米。

  2021年,王俊森計(jì)劃繼續(xù)加大對(duì)松偉高端燈飾的投入。“如果有合適的位置,我們會(huì)再開一家店。”而之所以如此看好松偉,在王俊森眼中,這得源于其獨(dú)特的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢、專業(yè)化的服務(wù)以及對(duì)品牌投入的堅(jiān)持。

  一、堅(jiān)持原創(chuàng)。

  “大概是2016年,松偉高端燈飾提出了一個(gè)新的slogan——簡約原創(chuàng)燈飾。從這段時(shí)間開始,你明顯感受到他們?cè)谘邪l(fā)設(shè)計(jì)、專利保護(hù)等方面的投入力度大大增強(qiáng)了。特別是近兩年,松偉高端燈飾還專門聘請(qǐng)了國外的設(shè)計(jì)師,整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力很強(qiáng)。”在王俊森看來,消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,松偉高端燈飾通過設(shè)計(jì)不斷提升產(chǎn)品內(nèi)涵和價(jià)值,很好地滿足了年輕人新穎時(shí)尚、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

  二、以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的研發(fā)機(jī)制。

  許多燈飾企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí),喜歡去逛展,或者把市面上的新品、暢銷款拿過來模仿抄襲。然而,松偉高端燈飾卻更喜歡研究市場與消費(fèi)者。他們并不迷信那一堆堆經(jīng)過加工、修飾的數(shù)據(jù),而是深入一線去傾聽消費(fèi)者真實(shí)的聲音。

  王俊森透露,不久前,松偉高端燈飾就組織了一支由高管、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、企劃及品牌定位專家等10多人的團(tuán)隊(duì),包括董事長謝總在內(nèi),來重慶進(jìn)行市場調(diào)研。“不去現(xiàn)場,你獲得的信息很容易浮在表面:商家有時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,或者他也無法清晰、準(zhǔn)確地描述、找到問題的關(guān)鍵所在。松偉的團(tuán)隊(duì),扎扎實(shí)實(shí)地下沉到市場,才能做到以消費(fèi)需求為導(dǎo)向進(jìn)行研發(fā),新品在終端暢銷的概率也比較高。”

  三、系統(tǒng)化、專業(yè)化的運(yùn)營管理

  松偉高端燈飾運(yùn)營管理規(guī)范而系統(tǒng),從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后,都形成了一套專業(yè)化的運(yùn)作機(jī)制。例如:業(yè)務(wù)經(jīng)理每次到店里后會(huì)按照總部的流程、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,先做什么,后做什么,電線怎么捆,吊牌怎么掛,角落里的臺(tái)燈怎么擺,都有明確的標(biāo)準(zhǔn),從而保證每一個(gè)人都能高質(zhì)量地完成巡檢工作。

  “注重細(xì)節(jié),長期、完美的執(zhí)行力,或許這就是松偉最大的優(yōu)勢。”王俊森說道。

  貴陽王義:看好現(xiàn)代燈,看好松偉

  2020年上半年,在貴陽西南家居最好的位置,松偉高端燈飾專賣店華麗開業(yè)了。高端大氣的店面形象和舒心的體驗(yàn)感,很快吸引了不少年輕人。

  店面負(fù)責(zé)人王義透露,“去年疫情發(fā)生之后,許多燈飾企業(yè)都比較沉寂,而松偉的反應(yīng)速度、行動(dòng)能力都是超強(qiáng)的,并拿出幾千萬元對(duì)商家進(jìn)行支持。這需要實(shí)力,也需要魄力,也促使我們下定決心跟松偉高端燈飾合作。”

  松偉:好而不貴,暢銷終端

  而經(jīng)營燈具生意多年,王義表示在選擇品牌上最看重兩點(diǎn):一是產(chǎn)品品質(zhì),二是有良好的服務(wù)和專業(yè)的理念。

  在產(chǎn)品上,松偉高端燈飾嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在工藝細(xì)節(jié)上精益求精,同時(shí)價(jià)格親民接地氣,好而不貴,物有所值,容易激發(fā)顧客的購買欲望。

  在售后服務(wù)上,專業(yè)而高效,能切實(shí)解決實(shí)際問題,省去了不少后顧之憂。

  看好松偉的兩大信心來源

  一年多時(shí)間的合作下來,王義對(duì)松偉高端燈飾的發(fā)展充滿了信心。

  一是現(xiàn)代燈市場潛力巨大。 隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高和審美情趣的改變,年輕人的品味逐漸趨于簡潔、精致卻又不失高端大氣。繁雜的水晶燈、奢華的歐式燈不再是人們買燈的第一選擇,時(shí)尚、簡約的現(xiàn)代燈備受青睞。它對(duì)空間的要求不高,風(fēng)格百搭,價(jià)格親民,是燈飾銷售中的“主力選手”。松偉高端燈飾選擇了現(xiàn)代燈這個(gè)賽道,自然可以享受現(xiàn)代燈日益增長的市場紅利。

  二是專業(yè)、專注。 自創(chuàng)立以來,松偉高端燈飾一直本著“一米寬,一萬米深”的定位思想,專注于現(xiàn)代燈領(lǐng)域,在現(xiàn)代燈的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售等環(huán)節(jié)擁有了比較深厚的積累,從而形成了差異化的競爭優(yōu)勢。比如,怎樣提高店面的產(chǎn)出效率、怎樣讓產(chǎn)品研發(fā)更適應(yīng)市場需求等,都有一套自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。

  對(duì)松偉的期望:持續(xù)鉆研,領(lǐng)先市場

  2021年,王義表示,將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)代燈和松偉高端燈飾的投入。同時(shí),精簡產(chǎn)品,在選品方面更加精細(xì),以減少不必要的浪費(fèi),提高系統(tǒng)的運(yùn)營效率。

  而對(duì)于松偉高端燈飾,他最想說的是:“成功不是一蹴而就的,而是需要不斷地鉆研以及無數(shù)汗水。希望松偉燈飾能夠繼續(xù)專注研究現(xiàn)代燈飾的發(fā)展方向,設(shè)計(jì)出更多、更好且獨(dú)特的產(chǎn)品!”

  南昌林宇航:選對(duì)品牌,剩者為王

  對(duì)于江西南昌輝宇燈飾總經(jīng)理林宇航來說,選擇品牌時(shí)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)指標(biāo)維度:一是產(chǎn)品品質(zhì);二是是否有清晰的品牌定位;三是幫助經(jīng)銷商成長的能力。

  在這樣的理念下,林宇航一直與松偉高端燈飾保持著密切的合作。去年,受疫情影響,外部市場環(huán)境變得更加復(fù)雜、動(dòng)蕩,但他依然投入重金對(duì)位于喜盈門燈飾廣場的松偉高端燈飾專賣店進(jìn)行了第五代終端形象的升級(jí)。其對(duì)松偉的信任和支持,可見一斑。

  而談及與松偉高端燈飾的合作,林宇航分享了三點(diǎn)自己的看法。

  一是產(chǎn)品注重原創(chuàng)設(shè)計(jì),品質(zhì)優(yōu)勝。 燈飾講究造型、款式,松偉高端燈飾在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)上非常舍得投入。目前,松偉申請(qǐng)的外觀專利就有1800多項(xiàng),每一款產(chǎn)品都是原創(chuàng)。特別是從2018年起,松偉高端燈飾產(chǎn)品進(jìn)行了全線升級(jí),造型新穎、時(shí)尚,充滿設(shè)計(jì)感,帶有低調(diào)的輕奢味道。這樣的風(fēng)格設(shè)計(jì)很受年輕一代消費(fèi)者的喜歡。

  同時(shí),狠抓產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)悉,松偉高端燈飾90%以上的電子配件都過了3C認(rèn)證,在原材料、表面處理等工藝環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)處理方面也越做越好。

  二是品牌定位清晰,專業(yè)、專注。 自創(chuàng)立以來,松偉高端燈飾一直專注于現(xiàn)代燈領(lǐng)域,并且有非常恒定的品牌發(fā)展愿景和清晰的階段性目標(biāo)。“這些年來,松偉一遍又一遍地重復(fù)它的品牌使命,對(duì)它的員工、經(jīng)銷商灌輸一種宗教教義般的文化理念。這樣就容易把大家的心凝聚在一起,一起做一件有價(jià)值、有意義的事情。”

  三是與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)賦能經(jīng)銷商。 近年來,燈飾市場競爭日益激烈,實(shí)體店經(jīng)營壓力重重。松偉高端燈飾本著長期共贏的理念,非常注重對(duì)商家軟實(shí)力的提升。比如,2020年,松偉成立了大課堂,圍繞產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、營銷推廣、品牌定位及文化理念等多方面展開系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商更好地完成終端動(dòng)銷。

  去年,輝宇燈飾的松偉產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。林宇航表示,未來將繼續(xù)跟隨松偉的腳步,將松偉打造成南昌地區(qū)最具影響力的現(xiàn)代燈品牌。“剩者為王的時(shí)代,只有跟對(duì)了品牌、跟對(duì)了團(tuán)隊(duì),果斷行動(dòng)、堅(jiān)持執(zhí)行,才能跑贏時(shí)代!”

  瀘州駱學(xué)梅:12年不舍不棄的理由

  2009年,因看好現(xiàn)代燈的發(fā)展,駱學(xué)梅開始了與松偉高端燈飾的合作。起初只是拿點(diǎn)散貨試水,沒想到產(chǎn)品在終端賣得很好,加之企業(yè)的經(jīng)營理念很清晰,不久駱學(xué)梅便開起了松偉高端燈飾的專賣店,生意穩(wěn)步增長。

  12年來,燈飾潮流變化,市場風(fēng)云際會(huì),駱學(xué)梅與松偉始終攜手共進(jìn)。而問及原因,駱學(xué)梅也分享了自己的一些切身感受。

  一是優(yōu)勝的產(chǎn)品品質(zhì)與競爭力。 這些年來,松偉高端燈飾一直堅(jiān)持“不原創(chuàng),寧勿死”的精神,新品推出速度快,款式新穎、時(shí)尚。同時(shí),在芯片、電源驅(qū)動(dòng)等原材料和表面處理等工藝環(huán)節(jié)精益求精,產(chǎn)品性價(jià)比高,對(duì)80/90后的消費(fèi)者很有吸引力。

  二是對(duì)品牌的堅(jiān)守。 在駱學(xué)梅看來,松偉高端燈飾定位清晰,專注現(xiàn)代燈領(lǐng)域,并在品牌打造上持續(xù)投入。對(duì)那些有品牌理念、愿意做宣傳推廣的經(jīng)銷商,松偉高端燈飾也竭力支持,鼓勵(lì)經(jīng)銷商在區(qū)域市場擦亮松偉品牌。

  駱學(xué)梅分享了這么一個(gè)例子。

  幾年前,駱學(xué)梅想在當(dāng)?shù)刈鲆粋€(gè)公交車廣告,費(fèi)用大概是4萬多元。那時(shí),她本來已經(jīng)做好了自己承擔(dān)這筆費(fèi)用的打算,不過來總部開會(huì)時(shí)還是抱著試試看的想法跟高層說明了下情況。不曾想,沒有什么復(fù)雜的流程和手續(xù),松偉高端燈飾主動(dòng)分擔(dān)了70%以上的廣告費(fèi)。這讓駱學(xué)梅大為感動(dòng),也更加堅(jiān)定了跟隨松偉高端燈飾的決心。

  “那時(shí),在松偉高端燈飾的經(jīng)銷商體系里,我們并不是最大、最有實(shí)力的一個(gè)。但看到我們的熱情和沖勁,他就愿意支持、扶持。在他們的觀念中,做品牌不是虛有其表地搞搞形式,而是踏踏實(shí)實(shí)地在終端鋪開網(wǎng)絡(luò),幫助經(jīng)銷商一起成長。”

  三是省心、省力。 每年,燈飾行業(yè)都有不少新興品牌脫穎而出。它們抓住一個(gè)品類的風(fēng)口,很快在市場上搞得風(fēng)生水起,卻缺乏持續(xù)發(fā)展的耐力,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商進(jìn)退維谷,承受高額裝修、高庫存等諸多壓力。

  而松偉高端燈飾專賣店的投入相對(duì)較小,單店坪效和利潤率較高,加之專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力,這讓駱學(xué)梅感覺代理松偉高端燈飾是一件“省心、省力”的事情。

  “除非不賣燈了,否則我會(huì)一直做松偉。相信松偉一定會(huì)越來越好!”駱學(xué)梅充滿信心的說道。

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